Retragerea: de la sold la contul tău
Setul de metode și limitele depind de cont — verificați în casierie.
Retragerea este momentul în care se văd toate condițiile citite — sau necitite — la depunere. Un bonus activ, o verificare neterminată sau o metodă care nu primește plăți pot opri cererea. Mai jos, ordinea în care se întâmplă lucrurile și ce poți pregăti din timp.
Retragere: condițiile de bază
- Contul este verificat: carte de identitate (CNP), uneori dovada adresei.
- Metoda de plată e confirmată ca fiind a ta (card, extras bancar, portofel).
- Nu ai un bonus activ cu rulaj neterminat sau ai renunțat la el.
- Suma respectă minimul și limitele de retragere afișate în casierie.
Pașii
- În casierie, alege „Retragere”.
- Alege metoda; casieria poate impune metoda de depunere până la suma depusă.
- Scrie suma și confirmă.
- Urmărește statusul cererii.
Statusurile obișnuite
| Status | Ce înseamnă |
|---|---|
| În așteptare | Cererea a fost primită; uneori o poți anula în această fază |
| În verificare | Se verifică documentele sau tranzacțiile |
| Aprobată | Plata a plecat spre metoda aleasă |
| Respinsă | Lipsește o condiție; motivul trebuie comunicat |
Bonusul activ
Dacă soldul conține bonus cu rulaj neterminat, retragerea poate fi blocată sau poate anula bonusul și câștigurile din el. Verifică progresul rulajului în cont. Exemplu: din 10.500 lei de rulaj ai parcurs 8.000 lei (exemplu ilustrativ, nu este o condiție Magnumbet) — retragerea acum ar putea costa câștigurile din bonus. Regulile complete sunt la cerințe de rulaj și termenii bonusului.
Plafonul de retragere
Pentru câștigurile din rotiri gratuite sau din bonus fără depunere, plafonul ofertei se aplică la conversie, înainte de retragere. Suma peste plafon dispare din sold. Vezi rotiri gratuite.
Anularea cererii
Unele site-uri permit anularea unei retrageri aflate „în așteptare”, iar banii revin în sold. Dacă te știi tentat să joci banii înapoi, verifică în setări dacă poți dezactiva această opțiune.
Dacă retragerea întârzie
Cere suportului motivul, în scris. Păstrează capturi cu statusul și datele. Dacă răspunsul nu e satisfăcător, pașii pentru o reclamație sunt descriși la reclamații.